Ihre Kunden sind zufrieden. Das soll man auf Google sehen.
Nach dem Besuch erhalten Ihre Kunden eine SMS in Ihrem Namen. Wer 4 oder 5 Sterne gibt, schreibt seine Bewertung auf Google. Die anderen schreiben Ihnen direkt und privat.
CHF 59.- pro Monat und Geschäft, SMS inbegriffen.
Guten Tag Lea, danke für Ihren Besuch.
Wie war Ihr Besuch? Ihre Bewertung geht direkt an Sandra und ihr Team.
Was Ihr Kunde erhält
- Sie erfassen Vornamen und Handynummer des Kunden in Ihrem Konto, an der Kasse oder nach dem Termin. Sie können auch Ihre Kundendatei importieren.
- Einige Stunden später erhält er eine SMS in Ihrem Namen mit einem Link.
- Er öffnet den Link im Browser und wählt eine Bewertung von 1 bis 5. Er muss nichts installieren.
4 oder 5 Sterne
Er landet auf Ihrem Google-Eintrag und kann seine Bewertung schreiben.
1, 2 oder 3 Sterne
Er schreibt Ihnen, was nicht gepasst hat. Die Nachricht landet in Ihrem Konto und wird nirgends veröffentlicht.
Die Grenze liegt standardmässig bei 4 Sternen. Sie ändern sie in den Einstellungen des Geschäfts.
Wenn ein Kunde enttäuscht ist, schreibt er Ihnen
Sie lesen seine Nachricht mit Bewertung und Nummer. Sie rufen ihn an, bringen die Sache in Ordnung und markieren sie als erledigt.
Private Bewertungen
-
Marie D., 2 von 5 Gelöst
« Die Wartezeit am Mittag war etwas lang, aber das Essen war gut. »
-
Karim B., 1 von 5 Neu
« Der Kaffee war kalt. »
-
Sophie L., 3 von 5 In Bearbeitung
« Zehn Minuten lang war niemand an der Theke. »
Preis
CHF 59.-
pro Monat und Geschäft
Oder CHF 590.- pro Jahr, also CHF 118.- günstiger.
Im Preis inbegriffen:
- die SMS an Ihre Kunden, ohne Kosten pro Nachricht;
- die privaten Nachrichten enttäuschter Kunden, mit ihrer Nummer;
- SMS-Vorlagen auf Deutsch, Französisch und Englisch;
- Support per Telefon und E-Mail, aus Saint-Imier.
Mehrere Geschäfte? Rufen Sie uns an, wir schauen es gemeinsam an.
Fragen
Was ist Avis Boost?
Avis Boost ist eine Schweizer Software, die Bewertungsanfragen per SMS verschickt. Zufriedene Kunden werden zu Ihrem Google-Eintrag weitergeleitet; die anderen füllen ein privates Formular aus, das Sie in Ihrem Konto lesen.
Wie funktioniert die Schwelle?
Sie wählen eine Mindestbewertung, standardmässig 4 Sterne. Kunden, die mindestens diese Bewertung abgeben, werden zu Ihrem Google-Eintrag weitergeleitet; die anderen sehen das private Formular. Sie können die Schwelle jederzeit in den Einstellungen des Betriebs ändern.
Müssen meine Kunden eine App installieren?
Nein. Der Link in der SMS öffnet sich im Browser des Telefons, ohne App und ohne Konto.
Was kostet Avis Boost?
Das Abo wird pro Betrieb in Schweizer Franken abgerechnet, monatlich oder jährlich. Pro SMS oder Bewertung fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Kann ich mehrere Betriebe verwalten?
Ja. Jeder Betrieb hat sein eigenes Abo, seinen Google-Link, seine Schwelle und seine Nachrichtenvorlagen. Wenn Sie ein Netz verwalten, kontaktieren Sie uns.
Welche Versandkanäle gibt es?
Die Anfragen werden per SMS verschickt. Die Nachrichtenvorlagen gibt es auf Deutsch, Französisch und Englisch.
Wer steht hinter Avis Boost?
Avis Boost wird von Vergasta Digital in Saint-Imier im Berner Jura herausgegeben. Der Support antwortet per E-Mail und Telefon, in der Regel innerhalb eines Arbeitstages.
Wir sind in Saint-Imier
Avis Boost wird von Vergasta Digital in Saint-Imier gemacht. Wenn Sie anrufen, nimmt jemand aus dem Team ab. Wenn Sie in der Region sind, kommen wir gerne vorbei und richten es ein.
+41 32 000 00 00
contact@avisboost.ch
Vergasta Digital, 2610 St-Imier, Suisse